Shipping Policy | Ruhani Health

1. डिलीवरी क्षेत्र (Delivery Area)

हमारा शिपिंग सेवा भारत में लगभग सभी शहरों और कस्बों में उपलब्ध है। यदि आप किसी दूरस्थ क्षेत्र में हैं, तो कृपया पहले हमारे WhatsApp नंबर +91 9259565582 पर संपर्क करें।

2. डिलीवरी समय (Delivery Time)

• सामान्य ऑर्डर: 3-7 कार्यदिवस
• विशेष या कस्टम उत्पाद: 7-14 कार्यदिवस
• त्योहार/छुट्टियों के दौरान समय थोड़ा अधिक हो सकता है।

डिलीवरी समय आपके स्थान, कूरियर सर्विस, और उत्पाद की उपलब्धता पर निर्भर करता है।

3. शिपिंग शुल्क (Shipping Charges)

हमारे अधिकांश उत्पादों पर शिपिंग शुल्क अलग से लागू हो सकता है। शुल्क राशि आपके ऑर्डर और लोकेशन के अनुसार ऑर्डर पेज पर स्पष्ट रूप से दिखाई जाएगी।

4. ऑर्डर प्रोसेसिंग (Order Processing)

ऑर्डर की पुष्टि के बाद उत्पाद प्रोसेसिंग शुरू होती है। आमतौर पर प्रोसेसिंग 1-2 कार्यदिवस में पूरी होती है।

5. शिपिंग पार्टनर्स (Shipping Partners)

हम भरोसेमंद कूरियर सर्विसेज का उपयोग करते हैं, जैसे:

• Delhivery, Blue Dart, Ecom Express, India Post (सुविधा अनुसार)
• हम केवल ट्रैक करने योग्य शिपमेंट प्रदान करते हैं।

6. डैमेज/लॉस्ट आइटम (Damaged or Lost Items)

अगर आपको डिलीवरी के दौरान आइटम डैमेज या खो गया प्रतीत होता है, तो कृपया 24 घंटे के भीतर हमें WhatsApp +91 9259565582 या ईमेल help@ruhanihealth.com पर सूचित करें। हम तुरंत जाँच करेंगे और आवश्यक समाधान (रिफंड या रिप्लेसमेंट) उपलब्ध कराएँगे।

7. एड्रेस और जानकारी की जिम्मेदारी (Address & Information Responsibility)

ग्राहक द्वारा दिया गया पता और संपर्क जानकारी सही और पूर्ण होना चाहिए। गलत या अधूरा पता होने पर डिलीवरी में देरी हो सकती है। इस स्थिति में Ruhani Health किसी देरी/शिपिंग समस्या की ज़िम्मेदारी नहीं लेता।

8. इंटरनेशनल शिपिंग (International Shipping)

वर्तमान में हमारी शिपिंग सेवा केवल भारत में उपलब्ध है। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग भविष्य में उपलब्ध कराई जा सकती है, इसकी जानकारी वेबसाइट और WhatsApp के माध्यम से दी जाएगी।

9. शिपमेंट ट्रैकिंग (Shipment Tracking)

हर ऑर्डर के लिए ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाएगा। आप इसे हमारी वेबसाइट या कूरियर सर्विस वेबसाइट पर ट्रैक कर सकते हैं।

10. विशेष शर्तें (Special Conditions)

• त्योहार, छुट्टियाँ, या प्राकृतिक आपदा के कारण डिलीवरी में विलंब हो सकता है।
• कस्टमाइज़्ड/टेलर मेड उत्पादों के लिए शिपिंग समय सामान्य से अधिक हो सकता है।
• डिलीवरी के दौरान ग्राहक द्वारा गलत जानकारी देने पर शिपिंग जिम्मेदारी ग्राहक की होगी।

11. संपर्क (Contact Us)

शिपिंग से जुड़ी किसी भी समस्या, प्रश्न या अपडेट के लिए संपर्क करें: